Informations clients
Produits et utilisation
Pawòl Lakay présente les livres numériques de Maxi Jean Marie. Chaque fiche indique le titre, l’auteur, la langue, la description et le prix. L’achat d’un PDF et l’abonnement de lecture en ligne sont distincts. L’achat ne transfère pas les droits d’auteur : la copie est destinée à un usage personnel et peut comporter un filigrane avec l’adresse e-mail et le numéro de commande. Un lecteur PDF est nécessaire.
Politique de livraison
Les livres sont numériques : aucune expédition physique. Pour un achat PDF payé et vérifié, un lien privé est envoyé à l’adresse e-mail fournie sous 24 heures après confirmation. Le lien est valable 7 jours. En cas de non-réception, consultez vos courriers indésirables puis contactez le support avec le numéro de commande. L’envoi peut être manuel ; une page de remerciement ne constitue pas une confirmation de paiement. Les paiements Sandbox sont des tests et ne donnent pas accès aux PDF en vente.
Politique de remboursement
En cas de double facturation, de non-livraison, de PDF illisible ou non conforme à la fiche produit, contactez le support dans les 14 jours suivant l’achat. Indiquez la commande et le problème, sans transmettre de PIN, mot de passe ou données de carte. Après vérification, nous proposons une copie fonctionnelle ou un remboursement si le problème reste non résolu. Un changement d’avis après réception du PDF ne donne pas automatiquement droit à un remboursement. Les remboursements approuvés utilisent le moyen de paiement initial lorsque possible ; le délai dépend du prestataire. Cette politique ne limite pas les droits impératifs des consommateurs.
Confidentialité
Nous traitons l’e-mail, les données de commande, le statut du paiement, les références de transaction, les demandes d’abonnement, les notes et les commentaires transmis. Des données techniques limitées et des journaux de sécurité protègent le service. Ces informations servent aux achats, au support, au contrôle des accès et à la prévention des abus. La newsletter exige un consentement distinct. Le panier, la langue et le reçu de test peuvent être conservés dans le stockage local du navigateur. Les prestataires d’hébergement, d’authentification et de paiement traitent les données nécessaires à leurs services. Ne saisissez pas de données de carte ou de PIN dans notre formulaire de livraison. Les commentaires approuvés et le nom choisi peuvent être publics. La conservation dépend des besoins du service, de sécurité et des obligations légales. Contactez le support pour demander l’accès, la correction ou la suppression, sous réserve des obligations applicables.
Abonnement et paiements
L’offre est de 250 HTG par mois pour 3 livres éligibles ; les livres de 1 500 à 2 500 HTG sont exclus. La disponibilité et les modalités de paiement doivent être confirmées avant tout achat. Un bouton de test ou une demande auprès d’un prestataire ne signifie pas que les paiements réels sont activés. Une simple demande d’abonnement n’autorise aucun prélèvement récurrent.
Contact
Pawòl Lakay — Maxi Jean Marie. Livraison, remboursement et données personnelles : jmn09htt@gmail.com. Adresse du commerce: 62, Impasse O. Civil, Tabarre 9, HT6123, Haïti.